新手指南

一、业务办理类

1、怎么样切换站点？

      点击页面头部的 ，即可根据您实际的需要切换到相应的地市分厅或省级部门。

2、如何网上在线申报事项？

      在线申报事项需要您注册一个账户并且登录成功后才可以办理。

      目前服务事项分为五个星级，只有二星级及以上的服务事项才有提供网上办理的业务。

      可以通过以下几种途径在线办理：

1）  根据您需要办理的业务性质，选择“个人办事”或“法人办事”，再通过主题分类或者部门服务查找事项，如果该事项有开通网上办理，可以点击事项下方的“在线办理”按钮即可进入在线办理的页面；也可以点击“办事指南”进入服务事项的详细办事指南页面，点击页面中部的“我要申报”按钮即可进入在线办理的页面；

2）  在页面头部的检索框，输入您要办理的服务事项名称，在检索结果出来的下拉列表中选中事项，即可进入服务事项的详细信息页面，点击面面中部的“我要申报”按钮即可进入服务事项在线办理的页面。

注意：省级站点只列出了省级部门的事项，市级站点只列出市本级的事项，县（市、区）也只列出县（市、区）本级的事项，您需要根据实际办理的情况切换到相应的站点，才可查找到您需要的事项。

3、填报智能电子表单有几种方式？

     本大厅支持智能电子表单离线填写和智能电子表单在线填报。

智能表单功能离线填写：

本大厅支持电子表单离线填写。您可将电子表单模板保存到本地硬盘，用PDF阅读器打开进行填写，完成后作为附件材料上传到本系统。电脑需事先安装好PDF阅读器软件。

智能表单在线填报：

1）   先确认您电脑的操作系统类型以及所使用的浏览器的版本

查看电脑的操作系统类型

查看浏览器的版本

有关要求请参考“4、在线智能表单功能对浏览器的要求”。

2）   进入事项的申报页面，在申报材料中的“提供名称”列中选择“电子表单”，点击“在线填报”，即可进入在线智能表单的填写页面

4、在线智能表单功能对浏览器的要求？

（1）在线智能表单只支持IE浏览器。

（2）IE10以上（包含）打开视图兼容模式。

（3）IE10以下如果是64位操作系统必须使用32位的IE浏览器。

5、网上在线申报后，如何查看办理进度？

      在大厅申报后，您可以通过下以途径查询办理进度：

1）        在大厅首页左下角根据申报号和查询密码查询；

2）        通过大厅首页“我要查”选择“办事进度”进入办事进度查询页面；

3）        在大厅登录后，直接点击页面右上角“我的办件”查看办件进度。

二、访问终端类

1、福建省网上办事大厅微门户

您可以通过以下几种途径来关注福建省网上办事大厅微门户

1）、打开微信点击公众号，查找公众号“福建省网上办事大厅”点击关注。

2）、扫描下方二维码，关注“福建省网上办事大厅”公众号

2、手机版

      1）使用手机访问www.fjbs.gov.cn，会跳转到手机版web页面。

      2）在屏幕下方有手机版和电脑版的切换链接，您可选择查看手机版页面或者是电脑版页面